ご来院をお考えの皆さまへ
当院の口コミ等の一部に、過去の出来事や診療体制について誤解を招く内容が見受けられます。
当院は一般婦人科診療を行っており、妊娠中の方をはじめ、更年期・月経異常・子宮や卵巣の疾患など、幅広いご相談に対応しております。
どのような場合でも、患者さまの安全と安心を最優先に、丁寧なご説明と対応を心がけております。
ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
当院では、患者さまお一人おひとりの健康と安全を第一に診療を行っております。婦人科の診療では、ときに生活習慣の改善や体重管理などについて厳しめにお伝えせざるを得ない場面もございます。それは決してお気持ちを否定するものではなく、将来のリスクを減らし、安心して治療を続けていただくための大切な説明と考えております。
また、小さなお子さまと一緒に来院される方にも配慮し、できる限り安心して受診いただけるよう努めておりますが、診療の性質上、安全や治療の円滑な進行のためにお願いを差し上げる場合がございます。
至らぬ点があった際には真摯に改善に努め、患者さまに「ここで診てもらってよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お詫びとご報告
過去に当院におきまして、一部の受付対応により、新規で受診を希望された方や来院された方を適切にご案内できず、不快な思いをされてしまった事例があったことが、最近になって判明しています。
当時、院長はこの状況を把握しておらず、結果として患者様方の御不信を招いてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
現在は体制一新されており、今後は安心して受診いただけるよう、接遇・業務体制の改善に努め、二度と同様のことが起きぬよう、スタッフ教育と業務管理を徹底していきます。
不快な思いをされた方々には改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも地域の皆さまに信頼いただけるクリニックを目指していきたいと考えております。